o9bit app-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এই পেজে পরিষ্কার বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
o9bit app-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগত। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে o9bit app কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে।
আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অত্যন্ত সংবেদনশীল। o9bit app প্রথম দিন থেকেই ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে আসছে। আমাদের প্রতিটি সিস্টেম, প্রতিটি প্রক্রিয়া এই একটা মূলনীতিকে কেন্দ্রে রেখে তৈরি: আপনার তথ্য আপনার, আমরা কেবল সেবা দেওয়ার জন্য এটি ব্যবহার করি।
o9bit app ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি কোনো শর্তে আপনি একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন (GDPR সহ) এবং শিল্পের সর্বোত্তম অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
o9bit app-এ নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয় তা নিচের টেবিলে দেখানো হয়েছে:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ | পরিচয় যাচাই | হ্যাঁ |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর | লেনদেন প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
| পরিচয়পত্র | NID / পাসপোর্ট কপি | KYC যাচাইকরণ | প্রয়োজনমতো |
| ডিভাইস তথ্য | IP, ব্রাউজার, OS | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং কার্যক্রম | বেট হিস্টোরি, জয়/হার | পরিষেবা উন্নতি | স্বয়ংক্রিয় |
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বাইরে।
o9bit app আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
o9bit app আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। কখনো না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতির একটি।
o9bit app তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা একাধিক স্তরে কাজ করে:
ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা কেউ নিশ্চিত করতে পারে না। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা দিই, কিন্তু আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা ও কারো সাথে ভাগ না করা আপনার দায়িত্ব।
o9bit app ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে অ-প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।
o9bit app প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। সংরক্ষণের সময়কাল তথ্যের ধরন ও আইনি বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে:
নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামে করা হয়।
o9bit app-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ অধিকার আছে। আপনি নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব।
যদি আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকে, আমরা সেটি সংশোধন করে দেব।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করতে বলতে পারেন।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাঠানোর অনুরোধ করতে পারেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়ায় আপত্তি জানাতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
o9bit app সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের নিচে যেকোনো ব্যক্তির ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করেছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।
অভিভাবক বা পিতামাতা যদি মনে করেন তাদের সন্তান o9bit app ব্যবহার করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
o9bit app বিভিন্ন বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি ব্যবহার করে — যেমন গেম প্রোভাইডার, পেমেন্ট গেটওয়ে এবং নিরাপত্তা পরিষেবা।
এই অংশীদারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে। তবে o9bit app নিশ্চিত করে যে তারা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলে। আমাদের সাথে চুক্তিতে থাকা সব প্রদানকারী ডেটা সুরক্ষা বাধ্যবাধকতায় আবদ্ধ।
o9bit app সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা:
আপডেটের পর o9bit app ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য o9bit app-এর গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের গোপনীয়তা দল বাংলায় আপনার অনুরোধ গ্রহণ করে। ভাষা কোনো বাধা নয়।
আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। মাঝপথে কেউ এটি পড়তে পারবে না।
o9bit app-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা স্বাধীন সংস্থা কর্তৃক নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়। আমরা কখনো নিজেরা নিজেদের মূল্যায়ন করি না।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনমতো তথ্য দেখতে পারেন। সব অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং পর্যবেক্ষণ করা হয়।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের ISO-সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে রাখা হয়। ২৪/৭ ফিজিক্যাল ও ডিজিটাল সুরক্ষা আছে।
o9bit app কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা মার্কেটপ্লেসে বিক্রি করে না। এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।
কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের সঙ্গে সঙ্গে জানানো হবে। আমরা সব কিছু গোপন রাখি না।
o9bit app আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। বিশ্বমানের সুরক্ষায় নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন।